“我并不认为卖家一定要做到很大的规模才用ERP会比较好。如果你的资金没有问题,可以从开始做跨境电商就尝试ERP,因为提高每个人的效率是另一种非常节省公司成本的方式。”卢总分享到。
02长期主义运营 数据辅助决策
白帽化是亚马逊发展的必经之路,同时也是一种先期优势般的存在。这意味着越早进行精细化运营、合规运营,企业在市场竞争中的优势越大。长期来看,能享受到更多的流量红利。
相比眼下的利益,拓扑更看重企业长期的发展。而品牌化、精细化运营正是源源不断地给产品带来效益的关键因素。
拓扑主打智能家居类照明产品,主要针对喜欢室内艺术氛围的客群。随着产品线的拓展,客户需求的增加,数据管理难度增加,产品销售难以提速。
想要精细化运营产品,数据化是前提,只有通过数据才能精准地衡量增长。就卢总个人而言,使用领星ERP之后,每天只需要花几分钟时间看店铺表现报表,就能掌握店铺目前整体运营情况,再结合利润报表判断产品收支,调整策略。
“如果这些数据我们不通过领星ERP,而是通过亚马逊的后台,我可能要看5个甚至以上的报表,看1个报表跟看5个报表,理论上时间就节省了80%。”
从繁琐的数据指标中清晰、快速了解到公司每日的整体情况,支撑老板快速地做出准确的决策极为重要。对于跨境电商这个快速发展的行业来说,跑快一分钟,可能都直接影响最终收益。
03细节满足客户 差异化取胜
拓扑创业之初就定位精品,在产品的打造上,十分注重品质。拓扑认为,只有产品满足买家需求、广告运营仓储等足够细致,售后服务足够好,在每一处细节做到尽可能好,形成差异化,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
越是少,越要做的精。分析每个产品的数据表现则极为重要,但却占据了运营人员不少时间。拓扑的运营负责人表示,过去需要手动做大量的统计报表,再做趋势图分析,有新的数据还要及时更新,费时费力。
尝试过很多方式方法,包含各类在线数据分析工具,最终拓扑通过领星ERP做到了数据的快速管理。运营人员从领星ERP的统计报表中可以监测产品的销售情况,根据产品表现报表、销量统计报表,准确了解产品的实际表现。

另外,通过领星的广告模块,同时监测几百个关键词的排名也是小菜一碟。运营负责人还曾用领星ERP发现产品跟卖,使拓扑能够快速采取措施,降低损失。
在合规范围内去做亚马逊所允许的每一件事,并且把它做到极致,这就是拓扑所坚持的方向。
在跨境电商这条路上,拓扑从0开始,到取得如今的成绩仅花了短短一年的时间。这离不开拓扑对行业的深刻理解和精耕细作,也证明了跨境卖家可以通过精细化运营与管理,实现从0到10再到100,甚至做到更好。