OZON 接入介绍
一、平台简述
领星 ERP支持 OZON多店铺授权,授权后 ERP 自动同步店铺数据,并支持回传如物流单号、库存到店铺后台。
结合 ERP 的产品管理、采购、仓库管理等模块,可以实现 OZON 运营、供应链的全部业务管理。
领星 ERP 已支持的OZON功能包含:
1、OZON订单管理:自动同步 OZON自发货订单,并支持通过 ERP 购买物流面单、推单到仓库、拣货出库等订单履约操作;
2、OZON销售统计:实时统计 OZON 店铺销售数据并生成可视化图表,助力运营分析。
二、店铺授权
1. 作用
授权店铺后,实现在领星ERP统一管理多个Ozon店铺数据。目前支持对接跨境店铺。
2. 操作说明
进入【多平台管理】中,启用 OZON平台。
开启Ozon平台之后进行授权。
1)进入Ozon店铺后台【API密钥】页面,复制Client ID。
点击[生成密钥]按钮,在右侧弹出栏中,设置名称和勾选全部权限,点击[生成],复制弹出的代码作为API key到领星ERP
请注意:
当前仅支持跨境类型店铺授权,本土店铺对接暂未支持
2)在多平台系统中进入【设置】>【店铺授权】中的找到Ozon店铺列表,点击 [授权店铺] 按钮,在弹出框中,设置系统店铺名称,粘贴从后台复制的Client ID和API key,点击 [立即授权]。
三、账号权限设置
1. 部门管理
按公司的组织情况维护部门架构,后续支持基于部门管理员工账号、设置部门主管。可实现部门的数据权限共享;支持主管自行管理员工权限;筛选人员时直接搜索部门快速定位。
温馨提示:如贵司无该需求可以不用配置。非必须操作项。
2. 角色管理
角色是系统功能和数据权限的集合,可以根据贵司的权限管理需求配置。设定角色后,可快速应用到具体的用户账号,用于管理对应用户在系统内可查看和操作的权限范围。一个用户可拥有多个角色。
温馨提示:配置权限后,对应用户账号需要刷新或重新登录系统后生效。
3. 用户管理
给员工开通对应的系统登录账号,配置关联角色、可查看和操作的店铺及邮箱等信息。支持随时禁用和启用账号,禁用后该账号无法登录系统;支持对离职账号进行负责人交接。
系统默认用户为“超级管理员”,该账号拥有系统的所有权限。
四、领星产品数据初始化
1. 作用
领星系统中有两套商品编码, 一套是平台店铺线上商品编码,在领星ERP中称为MSKU;还有一套是您在领星ERP的商品模块中自行维护的本地产品编码,叫做SKU。
SKU是供应链进行采购、仓储、仓库发货补货等操作的基础数据。
2. 操作流程
(1) 可单个添加或者批量导入产品。
(2)添加产品时,建议选填项及对应用途说明:
- 开发人:维护后,可在【业绩报表】页面查看产品开发人员的业绩情况,计算其提成;
- 采购员:维护后,运营人员创建采购计划时会自动带出采购员信息,便于采购人员快速筛选处理自己的采购需求;
- 采购交期:维护后,采购单内可快速根据交期计算预计到货时间,也会影响补货建议里的采购交期取值;
- 采购成本、对应国家的默认头程费用:维护成本固定值,影响利润统计/利润报表/库存报表等菜单中的采购成本和头程费用取值;
- 规格信息:外箱规格(长宽高)、单箱重量、单箱数量,维护后可在FBA整装装箱时自动带出;包装规格(长宽高)、单品毛重,可用于头程费用分摊计算;
- 供应商报价:维护后,创建采购计划时会自动带出首选供应商,创建采购单时会自动带出供应商报价为采购单价。
(3)产品管理可维护以下关联信息,可以在查看详细说明后判断是否需要录入,非必须操作项。
关联产品后可用于快速筛选和汇总统计:
分类管理操作指引
品牌管理操作指引
辅料管理操作指引
属性管理操作指引
SPU管理操作指引
1688商品配对操作指引
供应商报价操作指引
五、仓库数据初始化
1. 设置仓库
在系统添加设置仓库,可以对仓库数据进行管理。仓库设置分本地仓和海外仓。
(1)添加本地仓库
(2)系统默认仓位管理是关闭的,如需要开启仓位管理,需进入【设置】模块【业务配置】页面,仓库维度中开启仓位。
注意:开启仓位管理后,将不允许关闭该功能!
选择仓库维度设定仓位:
导入仓位与商品关系(即哪些仓位准备放哪些商品),后续商品入库时若手动填写了新的仓位入库,系统会自动将关联关系添加到仓位与商品关系表。
详细库存仓位设置教程可点击仓位管理查看。
(3)添加海外仓
授权海外仓,SKU和仓库映射后,可在ERP系统操作头程业务和尾程业务,并把数据推送到三方系统,减少在两个系统间的重复操作。
详细海外仓设置教程可点击仓库设置查看。
2.导入库存初始值
库存初始化视频讲解
在【库存明细】模块导入库存初始值,完成仓库数据的初始化方便后续仓库数据统一管理。
在【仓库】-【库存明细】模块,点击【导入库存初始值】,下载库存导入模块,在表格填写好信息后导入文件即可。
温馨小提示:如贵司有库存初始化需求可以进行导入操作,如无需导入历史库存数据可以不用操作。该项非必须操作项。
注意事项:
导入库存初始值前需要在【产品管理】模块添加了该SKU,导入前请在仓库列表中添加了所属仓库,已经导入过库存初始值的SKU不能重复导入。
六、OZON 商品配对
要在领星 ERP 中管理 OZON订单、商品和库存,需要先做好 OZON MSKU 和领星 SKU 的匹配关系,设置好商品配对关系后,系统才能识别到订单发货的产品对应领星的哪个 SKU、线上销售的产品有多少库存等。
OZON平台的配对,需要在【产品-配对列表】中设置 MSKU和领星 SKU的配对。
该配对方式是按店铺后台的 SKU(即 ERP的 MSKU),匹配领星 SKU,请注意在店铺后台设置好 SKU,否则无法实现系统配对。
进入【产品-配对列表】,选择未配对的MSKU,或者手动导入 MSKU+店铺配对领星 SKU。
七、OZON 订单管理
1. 订单同步说明
- 支持订单类型:包含自发货订单;
- 同步时效:15-30 分钟;
- 历史数据同步:店铺授权后,自动同步过往 1个月内的历史订单。
2. OZON订单发货
(1)作用
系统自动将 OZON订单同步之后,用户可以在【订单管理】页面中,查看订单详细信息和包裹信息,操作订单拆分合并,为订单设置仓库物流,为订单购买物流面单并推送订单到仓库执行发货。
Ozon平台包含多个种模式,当前对接仅支持跨境店铺授权,支持Ozon FBS订单发货。
平台订单类型介绍:
- FBS(支持):商家自发货。国内跨境店铺发货方式为使用Ozon官方物流提供的物流面单,包裹配送到Ozon国内官方仓库,由Ozon负责跨境尾程;
- FBP(暂未支持):平台仓库发货。仓库为国内仓库,商家提前备货到FBP仓库,店铺出单后由平台自行配送;
- FBO(暂未支持):平台海外仓仓库发货。仓库为销售站点的当地仓库,商家提前备货到FBO仓库,店铺出单后由平台自行配送,本土店铺有该类型订单。
(2)操作说明
① 进入【订单管理】页面的 “待审核发货”状态,查看等待发货的订单。
② 给订单设定发货仓库、物流,并审核订单。
③ 订单审核后,系统将向指定的物流购买物流面单并且获取物流追踪号,并且推送订单到仓库,由仓库完成发货。
④ 仓库完成发货后,订单自动流转到“仓库已出库”状态,并且扣减库存。
3. OZON订单标发
Ozon线上订单使用平台官方物流,平台自行跟进包裹配送情况,无需单独标发。Ozon订单不会进入领星ERP中的订单标发页面。
4. 自动化订单履约
(1) 作用
按公司业务需要,自定义订单发货的自动规则,替代重复的人工操作,实现店铺出单后,ERP自动同步订单->自动购买面单->自动推单到仓库->自动上传追踪单号到店铺 的全流程自动化。
(2) 操作流程
进入【订单-订单规则】页面,选择规则类型,点击[新增规则];
在规则设置页面,选择指定的条件参数,并设置规则执行的动作,如设置某个仓库。
按相同的设置方式,设置其他类型的规则。
相同类型的规则存在多条时,可以在列表页面拖拽设置规则优先级。
列表最上面的规则,优先级最高。每个订单将从最高优先级规则开始匹配,直到匹配到命中的规则或者没有命中任何一个规则。
5. OZON 订单特殊介绍
(1)在领星ERP中操作订单审核,对应订单在店铺后台的状态将由“等待备货”变更为“等待发运”
在【订单管理】中操作审核订单,如果订单在后台的状态是“等待备货”,系统将调平台接口,将状态流转为“等待发运“,相当于在店铺后台操作[备货]。
此时订单才支持获取面单。
(2)在领星ERP拆分Ozon线上订单,店铺后台对应的订单也会被拆分
Ozon平台面单的生成,是按店铺后台的订单生成,所以在领星ERP拆分后,需要调接口将后台的订单一并拆分。
在领星ERP操作Ozon线上订单拆分成功后,店铺后台订单将被拆分为多个,并且新增订单的平台单号会变更,领星ERP上的平台单号也会变更。
注意:如果您在店铺后台操作了拆分订单,拆分后会有新的订单同步到领星ERP,请注意原单在领星ERP中的商品不会直接变更,请手动删除被拆分的商品,避免重复发货。
例:
Ozon线上订单3387678-0000-1包含多个商品,用户在领星ERP上将该订单拆分为2个系统订单,拆分成功后,店铺后台会有2个平台订单号,分别为3387678-0000-1和3387678-0000-2;
领星ERP上会有2个系统订单,分别对应平台单号3387678-0000-1和3387678-0000-2,这2个系统订单可以分别获取Ozon物流面单。
(3) Ozon平台订单不需要做订单标发
Ozon线上订单使用平台官方物流,平台自行跟进包裹配送情况,无需单独标发。Ozon订单不会进入领星ERP中的订单标发页面。
八、OZON销售数据统计
1. 作用
依据 ERP已经同步到的店铺订单,自动汇总统计销售数据,包含销量、订单量和销售额,支持 SKU、商品、店铺等多维度输出销售报表和图表,助力运营快速分析,实时掌控销售趋势。
OZON订单将按站点时间统计。
统计数据包含自发货订单。
2. 操作说明
进入【销量统计】或【销量分析】页面,均可查看具体报表。
多平台进入【首页】可查看基础图表数据,包含自发货订单统计、实时销量、分平台业绩趋势、订单地区分布、排行榜等。
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