首页-领星ERP-专业亚马逊ERP系统

一、功能介绍

领星首页是一个综合型的数据分析面板，它既可以跟踪每日的实时业务数据，也支持分析全站点、全时间段的店铺业务数据，包含：销售、订单、广告、退款、利润等指标，销售盈亏一目了然。

除了销售数据，还展示了店铺绩效、评论统计、订单分布、库存概览、补货建议、结算利润等数据，帮助卖家第一时间掌握店铺情况，方便及时处理。

二、业务场景

跟踪分析店铺每天的实时业务数据
分析全站点、全时间段的店铺核心业务情况
通过运营待办，查看每日需操作的事项
及时发现评论变动、补货提醒、店铺绩效
自定义配置首页看板，聚焦重点事项

三、权限说明

1. 首页每一个小模块单独拥有对应权限控制，如若拥有旧版首页查看权限的账号，默认可以查看实时销售、实时广告、运营待办、待处理事项，主账号默认可以查看全部模块。

2. 首页数据受到店铺权限、仓库权限、邮箱权限、Listing 权限控制。

四、操作说明

1. 全球时钟

新增全球时钟，最多可以选择5个全球时钟订到首页上，此时钟实时刷新，无需刷新页面即可查看地区时间

2. 布局调整及刷新

右上角点击【布局调整】按钮，可以对卡片位置进行调整，确认后点击【确认】进行保存

3. 实时销量

数据来源：销量统计，此板块支持自动刷新，每分钟刷新一次数据

数据来源于亚马逊API接口，可与后台的All Order报表核对，核对方式：

去掉 "cancel" 状态的订单

去掉 "S" 开头的多渠道订单

筛选站点、purchase-date时间（注意：All Order报表是零时区，要换算成站点时间再筛选）

如果销量对上但销售额对不上，一般是由于all order报表里pending状态订单没有销售额，而系统会先进行预估处理；

后续当亚马逊返回具体的销售额时，系统再自动修正。

可点击卡片右上角的切换按钮，查看今日、昨日、近24小时的数据

3.1 今日维度

1）今日支持2个取值逻辑，可在【设置 > 业务配置 > 基础】选择今日的取值逻辑

统一取最晚站点的日期：
比如当前美国是10.01 16点，德国是10.02 2点，日本是10.02 8点
当同时筛选 "美国+德国+日本" 时，最晚站点时间是美国，今日取10月1号，统计各站点在10.01的数据
当同时筛选 "德国+日本" 时，最晚站点时间是德国，今日取10月2号，统计各站点在10.02的数据

各个站点取各自的当天：
比如当前美国是10.01 16点，德国是10.02 2点，日本是10.02 8点
当同时筛选 "美国+德国+日本" 时，美国站商品的今日数据是统计10.01，德国站是统计10.02，日本站是统计10.02

2）显示【今日】的即时数据：销量、销售额、订单量、平均售价、取消订单，点击下拉按钮可查看各店铺的明细数据

3）同时提供【昨日完整天】数据进行对比。

3.2 昨日维度

1）提供【昨日完整天】和【前日完整天】的数据对比

2）这里的昨日，是默认取各站点时间的昨日分别统计数据的。

核对说明：【今日维度】里的昨日，会受今日的取值逻辑影响，所以两边核对时要注意区分：

如果【今日 = 各个站点取各自的当天】，则【今日维度】的昨日数据=【昨日维度】的数据

如果【今日 = 统一取最晚站点的日期】，则【今日维度】的昨日数据是统计最晚站点的昨日，不是统计各站点的昨日，所以两边不能比对

3.3 近24小时

统计范围：取北京时间的最近24个小时，统计各站点在这段时间内的销售数据，点击下拉按钮可查看各店铺的明细数据

4. 实时广告

数据来源：广告-仪表盘
以广告活动为颗粒度汇总，包括 SP SB SD 数据，系统内的广告数据实时更新
点击右上角设置，可以自行配置可见指标。

5. 业绩走势

数据来源：统计-产品表现
支持切换今日或其他时间维度
今日数据按小时展示今日、昨日、上周同日、去年同日分时变动趋势
其他日期维度展示天维度信息。除今日维度外，其他维度支持配置可见指标，最多勾选8项指标
最多可以选择3个指标在页面坐标轴中查看，3个指标都拥有独立的坐标轴，不再共用坐标轴，当选择第4个指标时候，之前选择的第一个指标将会被取消勾选。

6. 排行榜TOP50

数据来源：统计-产品表现
选择【销量】或【销售额】，提供这两项指标排名前50的产品排序，点击表格中排序，仅对销量或销售额排名前50的数据进行指标进行排序，不影响取值范围
除了页面看到的ASIN、父ASIN、店铺、负责人，点击【负责人】会展示更多维度数据
支持配置页面展示指标

7. 运营待办

数据来源：销售-运营待办
当所选日期范围内，某一天存在【进行中】、【已逾期】或【即将逾期】待办，会在日期中以红色徽标方式展示
点击某一条运营待办，可以跳转打开此待办进行快速处理
默认为仅看自己

8. 店铺绩效

数据来源：客服-店铺绩效
选择单个店铺时，可以查看具体指标值，选择多个店铺时，可以查看有多少家店铺没有达到目标指标

9. 订单分布

数据来源：销售-订单列表
取值逻辑：北美国家（美国、加拿大、墨西哥、巴西）取地址信息的第二级 - 州信息，其他国家取第一级 - 国家信息，目前有切换到 SP API 的客户可以查看此数据；
亚马逊政策规定地址信息只能存储 28 天，因此此模块默认展示最近 28 天数据；
目前只有欧洲、北美可以统计到地址信息，远东没有。
订单量取所有状态为 shipped，unshipped，pending，pending availability 的订单，由于以下原因会与下方具体排名有差异：

pending 状态订单获取不到地址，不会统计进排名数据
远东地区获取不到地址，不会统计进排名数据
此模块更新时间是次日更新前一天数据，因此与销量统计模块订单量进行核对时，会有一天时间差。

10. 待处理事项

数据来源：FBA-补货建议、工具-预警消息、工具审批工作台
此模块提供常见运营事项和审批事项快捷处理入口

11. 评论统计

数据来源：客服-Feedback、客服-Review
因无法与后台达到实时同步，此模块中今日数据为今日（北京时间今日）拉取最新数据新增的中差评情况
15日增长趋势对应为站点时间数据增长趋势

12. 库存概览

数据来源：仓库-FBA库存明细、仓库-本地库存明细
提供全仓库存即时数据预览，支持联动店铺、国家过滤

13. 补货建议

数据来源：FBA-补货建议
提供3种库存动作方式建议：需采购、需本地仓发货、需海外仓发货
提供三种补货建议汇总（如下）：

正常：使用时间最长运输方式进行补货，也不会断货
加急：使用时间最短运输方式进行补货，才不会断货
必断货：使用时间最短运输方式进行补货，也必定会发生断货

14. 物流看板

数据来源：物流-头程物流单
指标定义：

指标	定义
在途	物流状态≠待下单or已妥投、且关联发货单状态为已发货的头程物流单总数
延误	-180<【剩余到货时间】<0，且关联发货单状态为已发货的头程物流单总数
今日已发货	发货时间等于当天、且关联发货单状态为已发货的头程物流单总数
今日已签收	实际妥投时间等于当天、且关联发货单状态为已发货的头程物流单总数

颜色定义：海派-蓝色；空派-绿色；快递-橙色；其他-黄色

15. 结算利润

数据来源：统计-结算利润
通过多种图表的形式一目了然查看利润构成情况，平台收入&平台支出都是展示占比前5的项目，剩余的项目归类到其他