FBA费差异
一、功能介绍
商品列表:方便检查各msku的本地规格与后台规格的差异,可维护各msku的应收FBA费,并与后台的预估FBA费比较差异,及时发现多收FBA费的msku;
异常订单:汇总FBA费异常预警监控到的异常订单及其预计赔偿金额,并可按msku维度汇总查看,方便用户找亚马逊索赔,后续自动匹配亚马逊的赔偿数据。
二、操作说明
1.商品列表
1)列表字段说明:
本地规格:该msku配对的sku在产品管理的默认箱规;
后台规格:该msku在亚马逊后台的包装尺寸、包装重量;
参考值:根据本地规格自动计算的FBA费,目前只支持12个站点——美/加/墨/英/德/法/意/西/荷/日/澳/阿联酋;
预估FBA费:该msku在亚马逊后台管理库存预计费用中的FBA费;
应收FBA费:该msku真实应收取的FBA费,初始化等于预估FBA费,后续需手动维护;
差异:等于预估FBA费-应收FBA费,方便筛选少收或多收FBA费的msku;
操作人&更新时间:记录最近一次修改 “应收FBA费” 的用户和修改时间;
预警规则&规则状态:显示该msku当前应用的FBA费异常预警规则的名称和状态。
2)修改参考值
参考值的弹窗仅支持修改“是否为危险品”、“配送模式”(Local/Pan-EU/EFN,仅欧洲站点,默认按Local);
参与计算的包装尺寸和重量如有误,请在产品管理修改对应SKU资料;
参与计算的商品类型,根据配对SKU的特殊属性自动判断取值,如有误,请在产品管理修改对应SKU的特殊属性。
3)修改应收FBA费
1.1)应收FBA费支持单个编辑;
1.2)也可勾选多个msku,再点击左上角的 [编辑应收FBA费] 按钮,批量修改应收FBA费;
提示:如要修改同个父ASIN下不同变体msku的应收FBA费用,可先切换到父体视图,方便快速勾选。
1.3)当亚马逊变更FBA费规则时,大部分msku的FBA费都会发生变动,此时可选择批量更新应收FBA费,可选择同步最新的参考值或预估FBA费来批量更新应收FBA费。
维护好应收FBA费后,系统会自动计算差异 (=预估FBA费-应收FBA费),并支持筛选差异>0或差异<0的msku。
4)设置FBA费异常预警
需要先对msku设置FBA费异常预警,系统才会自动监控该msku的异常订单。
设置预警规则:先勾选要操作的msku,点击FBA费异常预警,选择设置预警规则,在弹窗中选择要应用的规则;
取消预警规则:先勾选要操作的msku,点击FBA费异常预警,选择取消预警规则,在弹窗中点击确定按钮。
每个msku只能应用一个FBA费异常预警规则,可在商品列表查看每个msku所应用的FBA费异常预警规则。
5)商品列表的导出
点击商品列表右上角的下载按钮,可导出商品列表当前筛选条件的数据。
2.异常订单列表
1)按订单维度
列表字段说明:
规则名称:该异常订单对应的FBA费异常预警规则;
应收费用:预警规则有使用“应收FBA费”这个指标时,应收费用取该msku的应收FBA费,其余情况取预估FBA费;
实收FBA费:该订单中亚马逊实际收取的FBA费用;
预计赔偿金额:= (实收FBA费-应收费用) x 该笔订单的购买数量;
结算时间:亚马逊结算该笔订单费用的站点时间 (非北京时间);
是否赔偿/已赔偿金额/赔偿时间:自动匹配亚马逊的赔偿数据,如亚马逊赔偿了多收的FBA费,则显示具体的赔偿金额和赔偿时间。
2)按MSKU维度
可切换到MSKU维度的视图,查看指定时间段内,出现FBA费异常订单的msku有哪些,以及每个msku的异常订单数量、预计赔偿的总金额、已赔偿的总金额;
点击列表右上方的下载按钮,可导出MSKU维度的异常订单数据。
三、常见问题
Q1:参考值有些没数据,也不支持编辑?
A1:该MSKU没有配对本地SKU,或者配对SKU的包装规格(包装规格+单品毛重)不完整,不满足自动计算和编辑;
定价利润试算目前只支持自动计算12个站点的FBA费 (美/加/墨/英/德/法/意/西/荷/日/澳/阿联酋),其余站点的MSKU不支持自动计算和编辑参考值。
Q2:预估FBA费跟亚马逊后台不一致?
A2:预估FBA费每7天自动更新一轮,有可能是后台已变动,但ERP里该msku未到自动更新的调度时间,还显示上一次的数据;
可对MSKU设置了FBA费异常预警,当触发预警时,系统会立即请求更新该MSKU的最新数据,无需等到下一个自动更新时间;
Q3:某个MSKU存在多收FBA费,但在异常订单列表里没相关数据?
A3:检查该MSKU是否设置了FBA费异常预警,且预警规则处于开启状态,异常订单由预警监控识别。
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