FBA费差异

一、功能介绍

商品列表：方便检查各msku的本地规格与后台规格的差异，可维护各msku的应收FBA费，并与后台的预估FBA费比较差异，及时发现多收FBA费的msku；
异常订单：汇总FBA费异常预警监控到的异常订单及其预计赔偿金额，并可按msku维度汇总查看，方便用户找亚马逊索赔，后续自动匹配亚马逊的赔偿数据。

二、操作说明

1.商品列表

1）列表字段说明：
本地规格：该msku配对的sku在产品管理的默认箱规；
后台规格：该msku在亚马逊后台的包装尺寸、包装重量；
参考值：根据本地规格自动计算的FBA费，目前只支持12个站点——美/加/墨/英/德/法/意/西/荷/日/澳/阿联酋；
预估FBA费：该msku在亚马逊后台管理库存预计费用中的FBA费；
应收FBA费：该msku真实应收取的FBA费，初始化等于预估FBA费，后续需手动维护；
差异：等于预估FBA费-应收FBA费，方便筛选少收或多收FBA费的msku；
操作人&更新时间：记录最近一次修改 “应收FBA费” 的用户和修改时间；
预警规则&规则状态：显示该msku当前应用的FBA费异常预警规则的名称和状态。

2）修改参考值

参考值的弹窗仅支持修改“是否为危险品”、“配送模式”（Local/Pan-EU/EFN，仅欧洲站点，默认按Local）；
参与计算的包装尺寸和重量如有误，请在产品管理修改对应SKU资料；
参与计算的商品类型，根据配对SKU的特殊属性自动判断取值，如有误，请在产品管理修改对应SKU的特殊属性。

3）修改应收FBA费
1.1）应收FBA费支持单个编辑；

1.2）也可勾选多个msku，再点击左上角的 [编辑应收FBA费] 按钮，批量修改应收FBA费；
提示：如要修改同个父ASIN下不同变体msku的应收FBA费用，可先切换到父体视图，方便快速勾选。

1.3）当亚马逊变更FBA费规则时，大部分msku的FBA费都会发生变动，此时可选择批量更新应收FBA费，可选择同步最新的参考值或预估FBA费来批量更新应收FBA费。

维护好应收FBA费后，系统会自动计算差异 (=预估FBA费-应收FBA费)，并支持筛选差异>0或差异<0的msku。

4）设置FBA费异常预警
需要先对msku设置FBA费异常预警，系统才会自动监控该msku的异常订单。
设置预警规则：先勾选要操作的msku，点击FBA费异常预警，选择设置预警规则，在弹窗中选择要应用的规则；
取消预警规则：先勾选要操作的msku，点击FBA费异常预警，选择取消预警规则，在弹窗中点击确定按钮。

每个msku只能应用一个FBA费异常预警规则，可在商品列表查看每个msku所应用的FBA费异常预警规则。

5）商品列表的导出
点击商品列表右上角的下载按钮，可导出商品列表当前筛选条件的数据。

2.异常订单列表

1）按订单维度
列表字段说明：
规则名称：该异常订单对应的FBA费异常预警规则；
应收费用：预警规则有使用“应收FBA费”这个指标时，应收费用取该msku的应收FBA费，其余情况取预估FBA费；
实收FBA费：该订单中亚马逊实际收取的FBA费用；
预计赔偿金额：= (实收FBA费-应收费用) x 该笔订单的购买数量；
结算时间：亚马逊结算该笔订单费用的站点时间 (非北京时间)；
是否赔偿/已赔偿金额/赔偿时间：自动匹配亚马逊的赔偿数据，如亚马逊赔偿了多收的FBA费，则显示具体的赔偿金额和赔偿时间。

2）按MSKU维度
可切换到MSKU维度的视图，查看指定时间段内，出现FBA费异常订单的msku有哪些，以及每个msku的异常订单数量、预计赔偿的总金额、已赔偿的总金额；
点击列表右上方的下载按钮，可导出MSKU维度的异常订单数据。

三、常见问题

Q1：参考值有些没数据，也不支持编辑？

A1：该MSKU没有配对本地SKU，或者配对SKU的包装规格（包装规格+单品毛重）不完整，不满足自动计算和编辑；
        定价利润试算目前只支持自动计算12个站点的FBA费 (美/加/墨/英/德/法/意/西/荷/日/澳/阿联酋)，其余站点的MSKU不支持自动计算和编辑参考值。

Q2：预估FBA费跟亚马逊后台不一致？

A2：预估FBA费每7天自动更新一轮，有可能是后台已变动，但ERP里该msku未到自动更新的调度时间，还显示上一次的数据；
        可对MSKU设置了FBA费异常预警，当触发预警时，系统会立即请求更新该MSKU的最新数据，无需等到下一个自动更新时间；

Q3：某个MSKU存在多收FBA费，但在异常订单列表里没相关数据？

A3：检查该MSKU是否设置了FBA费异常预警，且预警规则处于开启状态，异常订单由预警监控识别。