如何规避店铺异常风险？
一、功能亮点
- 领星ERP预警功能，全面把控商品、库存、店铺、财务安全，提供20+预警模型，包括促销折扣异常、业务指标预警、亚马逊库存预警、店铺收款账号变更预警等。
- 实时监控店铺安全，及时推送提醒给指定人，如卖家会收到邮件、短信等消息提醒，无需时刻盯着促销活动页面，避免损失。
- 指标&时间段统计时效与产品表现数据更新时效有关，如销量、销售额、订单量为分钟级统计，其他指标则为小时级别同步。
二、使用场景
1. 如何监控商品潜风险？
领星ERP预警规则中的【商品】维度，支持Listing调价（当指定商品调价时，触发预警提醒）、Listing下架（当指定商品下架时，触发预警提醒）预警，只需要添加商品，无需配置其他参数，添加好接收人和通知方式，即可及时提醒，规避账号损失。
同时，还为卖家提供了「折扣叠加预警」功能。当某款商品出现促销折扣高于预设比例、折扣叠加的情况时，卖家会收到邮件、短信等消息提醒，无需时刻盯着促销活动页面。
在优惠券活动结束前一天、秒杀活动开始前6小时，卖家会收到消息通知，可以适当地调整广告投放动作，最大化提升促销活动效果。
此外，还有FBA 费异常（当指定商品产生了FBA 费异常的订单时，触发预警）、业务指标预警、buybox丢失预警功能，保障Listing健康。
2. 如何把控库存断货或积压风险？
领星ERP库存预警模型支持本地库存预警、亚马逊库存预警、本地库龄预警、亚马逊库龄预警。在领星ERP配置“亚马逊库存和本地库存预警”后，如有库存积压或者断货风险，系统将发动邮箱和短信提醒。便于卖家提前做出反应，有效规避风险。
3. 如何监控店铺的安全？
领星ERP店铺预警模型，自动统计展示全部店铺的客服服务绩效、配送绩效、商品政策合规性等数据指标，卖家可及时监控 情况，对异常问题进行调整，实时监控店铺订单的健康状况，保障店铺的合规与交付率。
如，使用【店铺收款账号变更预警】，当店铺收款后，如果与上一次收款账号不一致则触发预警规则，保障店铺安全。
欧洲站支持展示发票缺陷率，当发现指标低于5%，卖家可按需上传发票。
其它还包含：
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发票缺陷率，针对指定店铺创建发票缺陷率的预警规则；
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有效追踪率，针对指定店铺创建有效追踪率的预警规则；
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迟发率，针对指定店铺创建迟发率的预警规则；
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订单缺陷率，针对指定店铺创建自定义订单缺陷率的预警规则；
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商品政策合规性问题数，针对指定店铺创建商品政策合规性问题数的预警规则；
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信用卡拒付索赔（Chargeback），针对指定店铺创建信用卡拒付索赔（Chargeback）的预警规则；
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准时交货率，针对指定店铺创建准时交货率的预警规则；
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亚马逊商城交易保障索赔，针对指定店铺创建亚马逊商城交易保障索赔的预警规则；
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*回复反馈负面反馈，针对指定店铺创建*回复反馈负面反馈的预警规则；
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预配送取消率，针对指定店铺创建预配送取消率的预警规则；
4. 如何监控财务的安全
数据指标预警，帮助财务、运营、老板及时监控关键指标的变化波动情况，包含销售额，广告费，仓储费，广告费占比，仓储费占比，毛利润，毛利率，可通过站内消息、邮件、短信通知对应角色查看数据调整策略。
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