TikTok 平台物流

 

一、功能介绍

TikTok平台物流通过打通与TikTok的接口交互,实现在领星ERP内完成平台物流下单流程。

目前已支持TikTok美国站(本土店)、TikTok美国站(跨境店)、TikTok非美国站点。

 

二、功能说明

由于TikTok不同模式下所使用的物流方式略有不同,因此请根据您实际店铺类型选择相应的物流渠道。

2.1 美国本土店

美国本土店铺(不论是否为美籍受益人),需要区分是否为TikTok-Shipping,区别方式如下。

通过订单内物流信息部分判断,如您订单为SELLER开头,则需要自行履约发货,使用平台物流将报错;如您订单为TikTok开头,则请使用具体的平台物流渠道(如USPS、Fedex等)进行发货。

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如您下单时提示:Unable to obtain information for the logistics provider.请前往后台查看此订单可用的物流渠道,在领星中也选择相应渠道下单即可。

请注意,如您在后台切换了履约模式(Seller shipping / TikTok shipping)对已产生的订单不会产生影响,只有切换后产生的新订单才能走新模式,建议您根据订单上的标识区分。

 

2.2 非美国本土店及美国跨境店铺

同样区分是否为TikTok-Shipping,区别方式与美国本土店铺相同。

通过订单内物流信息部分判断,如您订单为SELLER开头,则需要自行履约发货,使用平台物流将报错;如您订单为TikTok开头,则请使用TikTok在线发货(TTGS)进行发货。

 

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如您在后台发货选择物流时,是直接选择具体渠道发货,如J&T MX,则在领星中也使用对应渠道,而非TikTok在线发货。

 

 

2.3 TikTok  CBT

TikTok CBT是指TikTok上门揽收的业务。此业务下可能会返回各物流商的面单,但最终统一交付TikTok进行揽收。

此渠道使用前请和仓库确认,是否能支持此业务流转。

如您确认后台可以选择CBT渠道,可在领星ERP中选择TTS美国本土_CBT (Collections by TikTok)渠道下单

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2.4 TikTok  平台分单

此业务需在后台对TikTok物流进行升级,升级为平台自动优选物流模式。

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开启平台分单后的订单,请选择TikTok Shipping-平台分单渠道进行下单,如您需要推送到海外仓,需按照不同的承运商配置上传海外仓的渠道。

物流管理-第三方仓物流中找到对应仓库,切换到关联第三方物流,将TikTok Shipping-平台分单渠道关联进来,按实际承运商配置海外仓面单上传渠道。不同承运商的实际上传渠道请与海外仓业务人员确认。

完成配置后,领星ERP将自动识别订单实际渠道,并按映射关系推送给海外仓。

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