创建AMC实例
一、功能概述
1.1 什么是AMC实例？
AMC实例是您在亚马逊营销云（Amazon Marketing Cloud）中的数据容器，开通AMC实例后，您才能使用AMC的各项分析功能（如RFM分析、商品交叉购买分析等）和人群包功能。
本功能支持您自助创建AMC实例，并支持在一个AMC实例中添加多个SC/VC店铺或DSP广告主，实现跨店铺、跨渠道的全流域广告数据分析与人群管理。
1.2 功能价值
-
自助开通：无需等待人工处理，符合条件即可快速开通AMC实例；
-
多店铺统一管理：将多个SC、VC店铺或DSP广告主放在同一AMC实例中，实现全流域广告数据分析；
-
跨渠道人群共享：将DSP广告引流的人群创建人群包，在SC店铺的SP、SB或SD广告活动中使用，实现全流域广告投放优化。
二、适用场景
什么时候用？
-
您需要使用AMC的人群包功能，但店铺尚未开通AMC；
-
您需要使用AMC的数据源进行数据分析，需要开通AMC；
-
您希望将多个店铺或DSP广告主放在同一个AMC实例中统一管理。
三、功能入口
路径：领星ERP广告 → AMC看板
在AMC看板中，可通过以下两个入口进入创建页面：
-
点击 【开通AMC】 按钮；
-
或在AMC实例页面，点击 【开通AMC】 按钮。
开通前提：店铺最近30天SP+SB+SD广告的总花费需 大于5000美金。
四、创建方式概览
系统支持两种创建类型：
| 创建方式 | 适用场景 |
|---|---|
| 创建新的AMC实例 | 首次开通AMC，选择一个SC或VC店铺创建全新的实例 |
| 追加到已存在的AMC实例 | 已有AMC实例，希望将其他SC/VC店铺或DSP广告主添加到该实例中统一管理 |
五、创建新的AMC实例
5.1 操作步骤
-
在创建页面选择 “创建新的AMC实例”；
-
配置以下信息：
| 配置项 | 说明 |
|---|---|
| 店铺 | 选择一个有权限的SC或VC店铺，该店铺近30天SP+SB+SD广告总花费需≥5000美金 |
| 名称 | 自定义AMC实例名称，便于识别和管理（如因系统升级等原因导致名称缺失，可在AMC实例页面中修改） |
-
点击确认，系统将自动校验并开通。
5.2 开通结果说明
| 情况 | 提示说明 |
|---|---|
| 开通成功 | 系统提示开通成功，AMC实例创建完成 |
| 店铺基础信息不全 | 提示接口异常，请第二天再试。如重试仍异常，请反馈给我们。 常见原因为缺少EntityID（开通AMC的必填参数），亚马逊接口有时未能正常返回该参数。如急需开通，可提供亚马逊后台截图，由我们提交给亚马逊验证后处理 |
| 花费不符合要求 | 系统提示店铺近30天花费未达5000美金门槛。如实际花费已超5000美金但仍报错，可提交企业ID和店铺名称进行人工开通 |
六、追加到已存在的AMC实例
如果已有AMC实例，您可以将其他SC、VC店铺或DSP广告主追加到该实例中。
6.1 操作步骤
-
在创建页面选择 “追加到已存在的AMC实例”；
-
配置以下信息：
| 配置项 | 说明 |
|---|---|
| AMC | 选择已有的AMC实例（页面会显示实例名称） |
| 账号类型 | 可选择SC/VC店铺或DSP广告主 |
| 具体账号 | 根据账号类型，选择对应的SC/VC店铺或DSP广告主 |
-
点击确定，提交追加申请。
6.2 注意事项
-
创建过程预计需要 1天左右 完成；
-
您可以在AMC实例页面查看创建进度和完成状态。
七、开通后生效时间
完成AMC实例创建或店铺追加后，系统需要一定时间导入数据：
-
数据导入预计需要 1天左右；
-
数据导入完成后，您即可在AMC看板中选择该店铺查看AMC数据。
八、常见问题
Q1：我的店铺近30天广告花费不足5000美金，但仍希望开通AMC，怎么办？
A1：请联系实施或售后人员，准确提供需要开通AMC的店铺名称（指在领星ERP广告模块中显示的店铺名称），我们将单独为您处理开通。但需注意，AMC功能对数据量有一定要求，花费较低的店铺开通后可能因数据量不足而无法获得有价值的分析结果，因此仍建议优先对花费超过5000美金的店铺开通AMC。
Q2：开通时提示“接口异常”，是什么原因？
A2：通常是亚马逊接口未能正常返回该店铺的EntityID（开通AMC的必填参数）。建议第二天重试，如仍异常，可联系我们将问题反馈给亚马逊处理。如急需开通，也可提供亚马逊后台的店铺信息截图，我们提交给亚马逊验证后为您人工开通。
Q3：一个AMC实例最多可以添加多少个店铺或DSP广告主？
A3：目前没有严格的数量限制，您可以根据业务需要将多个SC、VC店铺和DSP广告主添加到同一个AMC实例中统一管理。
Q4：将DSP广告主添加到AMC实例有什么好处？
A4：将DSP广告主与对应的SC/VC店铺放在同一个AMC实例中，您可以将DSP广告引流的人群创建为人群包，然后在SC店铺的SP、SB或SD广告活动中使用，实现全流域的广告投放和优化。
Q5：如何确认店铺追加是否已完成？
A5：您可以在AMC实例页面查看实例详情，确认新添加的店铺或DSP广告主是否已出现在实例列表中。追加过程通常需要1天左右。
未能解决你的问题？请联系在线客服