Wayfair

一、 概述

Wayfair平台订单包含自发货订单(DropShip Order),也有类型亚马逊FBA的平台仓发货订单,称为 CastleGate订单,各订单发货模式概述如下:

  1. 自发货(DropShip)订单:出单后由商家负责拣货打包发出,但是要求使用 Wayfair的平台面单;
  2. 平台发货(CastleGate):指卖家提前配货到CastleGate仓库,出单后由平台自行安排打包、贴标、出库,平台负责物流配送。该类型订单同步后,将直接进入【订单管理】模块的“平台发货”页面。

 

 

二、Wayfair 平台物流

一般 DropShip 订单,平台要求必须使用 Wayfair 的平台物流

进入【物流-物流管理-平台物流】中,启用 Wayfair物流,在【订单管理】下单时选用该物流,即可通过 API 获取 Wayfair面单

 

注意点:

1、面单上的收货地址,是 Wayfair 按后台数据确定,在 ERP的【订单管理】中修改收货地址,不会改变平台面单上显示的收货地址

2、面单上的收货地址可能和【订单管理】显示的收货地址不一样,通常情况是收货地址为加拿大的订单,订单上显示为 Wayfair的美国中转仓地址(一般名称带 Wayfair 字样),但是面单上是买家实际收件地址,不影响发货。订单会先到平台中转仓库,再由中转仓库配送到买家地址;

3、在 ERP 做物流下单并且获取到 Wayfair面单后,请勿在店铺后台手动操作生成面单或者下载面单,这个操作会在后台重新生成一个面单,导致 ERP已经获取的面单被作废,这类情况 ERP无法监控。如果已经操作,可以在 ERP重新下单,获取最新面单。

 

 

三、Wayfair 使用Amazon FBA多渠道配送(MCF)

Wayfair 已经支持部分商家使用 Amazon FBA 配送包裹(需申请),即不使用平台面单。

申请和发货流程如下:

1、创建 Sandbox 授权码

在开通 Amazon MCF 之前,需要经过 Sandbox 接口测试并通过平台认证。

进入店铺后台 Application 页面,创建一个 Sandbox 的授权码,注意记录好 Client ID 和 Client Secret

 

 

2、申请开通 FBA 多渠道

在店铺后台创建 Ticket ,指明申请使用 Amazon FBA 配送,并且提供以下内容

1. 前述步骤创建的Sandbox的 Client ID

2. 计划使用的 ERP:Lingxing ERP

 

Ticket模板:

Hi Wayfair Team,
We already have Amazon FBA inventory. To improve delivery efficiency and inventory utilization, we would like to apply for Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) to fulfill Wayfair DropShip orders. Please help us create a sandbox test order for testing purposes.
  1. Our Sandbox Client ID: [提供你的 sandbox client ID]
  2. ERP we plan to use: LINGXING ERP

 

 

3. Sandbox 测试

前述步骤平台回复并确认,将提供测试订单(测试订单为 TEST开头的订单号,如“TEST_61778890”)

目前暂未支持直接操作的测试工具,请联系领星 ERP 服务团队,提供以下信息:

  1. Sandbox Client ID
  2. Sandbox Client Secret
  3. 店铺 SUID
  4. 平台提供的测试单号

领星 ERP 将帮您完成 API 测试,完成后将给您提供以下内容

  1. 测试订单接口返回数据明细
  2. 订单标发接口请求截图

将以上 2 个内容回复给平台 ticket ,等待平台认证并开启权限即可

 

4. 在领星 ERP 上使用 FBA 多渠道发货

Wayfair 使用 FBA 多渠道发货,要求不得使用带 Amazon logo 的包装,不得使用 Amazon Shipping 物流

1、物流设置

进入【物流-物流管理-三方仓物流】页面,找到 FBA仓中要用于 Wayfair发货的仓库,进入 Wayfair 平台设置页面,将“允许使用亚马逊包装箱”设置为“否”(Wayfair 要求不使用带 Amazon logo的包装,选择此项后,FBA将使用空白箱发货)

 

关于标发设置:

Wayfair 无需做标发设置,对于 FBA配送的订单,将默认按承运商 Code 为 AZTS 上传到平台

 

 

 

2、发货操作

Wayfair 使用 FBA 的发货与通用的 FBA多渠道配送操作一致,无特殊差异

在【订单管理】中,为订单设定 FBA 仓库+FBA 物流等级,并审核下单即可,详细操作和通用配置流程可参照文档:在领星 ERP使用FBA多渠道发货(MCF)

 

 

 

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