Wayfair
一、 概述
Wayfair平台订单包含自发货订单(DropShip Order),也有类型亚马逊FBA的平台仓发货订单,称为 CastleGate订单,各订单发货模式概述如下:
- 自发货(DropShip)订单:出单后由商家负责拣货打包发出,但是要求使用 Wayfair的平台面单;
-
平台发货(CastleGate):指卖家提前配货到CastleGate仓库,出单后由平台自行安排打包、贴标、出库,平台负责物流配送。该类型订单同步后,将直接进入【订单管理】模块的“平台发货”页面。
二、Wayfair 平台物流
一般 DropShip 订单,平台要求必须使用 Wayfair 的平台物流
进入【物流-物流管理-平台物流】中,启用 Wayfair物流,在【订单管理】下单时选用该物流,即可通过 API 获取 Wayfair面单
注意点:
1、面单上的收货地址,是 Wayfair 按后台数据确定,在 ERP的【订单管理】中修改收货地址,不会改变平台面单上显示的收货地址
2、面单上的收货地址可能和【订单管理】显示的收货地址不一样,通常情况是收货地址为加拿大的订单,订单上显示为 Wayfair的美国中转仓地址(一般名称带 Wayfair 字样),但是面单上是买家实际收件地址,不影响发货。订单会先到平台中转仓库,再由中转仓库配送到买家地址;
3、在 ERP 做物流下单并且获取到 Wayfair面单后,请勿在店铺后台手动操作生成面单或者下载面单,这个操作会在后台重新生成一个面单,导致 ERP已经获取的面单被作废,这类情况 ERP无法监控。如果已经操作,可以在 ERP重新下单,获取最新面单。
三、Wayfair 使用Amazon FBA多渠道配送(MCF)
Wayfair 已经支持部分商家使用 Amazon FBA 配送包裹(需申请),即不使用平台面单。
申请和发货流程如下:
1、创建 Sandbox 授权码
在开通 Amazon MCF 之前,需要经过 Sandbox 接口测试并通过平台认证。
进入店铺后台 Application 页面,创建一个 Sandbox 的授权码,注意记录好 Client ID 和 Client Secret
2、申请开通 FBA 多渠道
在店铺后台创建 Ticket ,指明申请使用 Amazon FBA 配送,并且提供以下内容
1. 前述步骤创建的Sandbox的 Client ID
2. 计划使用的 ERP:Lingxing ERP
Ticket模板:
-
Our Sandbox Client ID: [提供你的 sandbox client ID]
-
ERP we plan to use: LINGXING ERP
3. Sandbox 测试
前述步骤平台回复并确认,将提供测试订单(测试订单为 TEST开头的订单号,如“TEST_61778890”)
目前暂未支持直接操作的测试工具,请联系领星 ERP 服务团队,提供以下信息:
- Sandbox Client ID
- Sandbox Client Secret
- 店铺 SUID
- 平台提供的测试单号
领星 ERP 将帮您完成 API 测试,完成后将给您提供以下内容
- 测试订单接口返回数据明细
- 订单标发接口请求截图
将以上 2 个内容回复给平台 ticket ,等待平台认证并开启权限即可
4. 在领星 ERP 上使用 FBA 多渠道发货
Wayfair 使用 FBA 多渠道发货,要求不得使用带 Amazon logo 的包装,不得使用 Amazon Shipping 物流
1、物流设置
进入【物流-物流管理-三方仓物流】页面,找到 FBA仓中要用于 Wayfair发货的仓库,进入 Wayfair 平台设置页面,将“允许使用亚马逊包装箱”设置为“否”(Wayfair 要求不使用带 Amazon logo的包装,选择此项后,FBA将使用空白箱发货)
关于标发设置:
Wayfair 无需做标发设置,对于 FBA配送的订单,将默认按承运商 Code 为 AZTS 上传到平台
2、发货操作
Wayfair 使用 FBA 的发货与通用的 FBA多渠道配送操作一致,无特殊差异
在【订单管理】中,为订单设定 FBA 仓库+FBA 物流等级,并审核下单即可,详细操作和通用配置流程可参照文档:在领星 ERP使用FBA多渠道发货(MCF)
未能解决你的问题?请联系在线客服
请问有什么疑问?
请问有什么疑问?