Rakuten平台基本情况介绍-领星ERP-专业亚马逊ERP系统

平台简介

日本乐天（Rakuten）是全球最大的电商平台之一，成立于1997年，隶属于日本的乐天株式会社。日本将近1/3的网购消费者通过乐天购物，几乎所有的东西都能在该平台上买到，故乐天有“互联网超市”之称。

官网链接

https://global-seller.marketplace.rakuten.cn/

注册要求

以个人为名开实体店的话，需提供下列材料：

·必须提供本人身份证件；

·提供在中国和日本的联系电话；

·提供在日本的家庭住址及邮政编码；

·确定产品种类；

·必须提供住民票（等于中国的户籍证明）等政府部门开具的证明；

·提供个人在日本的居住信息及其再留资质（出国留学、工作中等再留资质都不能申请办理申请注册店铺）；

·提供个人日本信用卡（日本乐天只接纳日本信用卡的验证申请注册，只有信用卡验证通过以后才可以申请办理ID，发布商品）。

以企业为名开实体店的话，必须提供下列材料：

·必须有一家在日本申请注册的企业；

·必须提供日本法定代表人的信息；

·必须提供日本公司总部的地址、电话、注册资本等信息；必须开通企业账户。

中国大陆主体入驻

·注册并实体经营三年以上，遵守法律法规无经营风险；

·有一定的日本市场经验，对其所销售的产品也是有较高的品质要求（非铺货型）；

·日本乐天审查团队通过查阅该企业名下运营的日本线上店铺，来判断产品品质及运营情况；

·原则上是要求至少一名会日语的员工；

·一年以上的日本电商运营经验。

官方代理商入驻模式

·推奨店舗様；

·EC经验少于两年；

·没有日语运营，客服人员；

用户特点

日本乐天Rakuten拥有约2.5亿会员，覆盖了各年龄层和收入阶层。

支持站点

台湾、日本、美国、法国、加拿大、德国平台规则

费用规定

① 月租：5万日元每月，约3200人民币/月,半年一交；

② 初期注册费：6万日元(约3700多人民币，一次性费用)；

③ 月佣金费用：约8-12%；

④ 保证金：50万日元（约3万多人民币），退店时会退还；

ganbare计划

开店费为每月25,000日元（不含税），或每年330,000日元（含税）。必须在一年内一次性付款；

由于固定成本（开店费）较低，因此可变成本（销售费和支付给商场的结算费）高于其他计划。-图像容量高达1.5GB；

刊登商品数量从5千翻倍至1万；

标准计划

·一个月：65,000日元（不含税），即一年的开店费约为860,000日元（含税）。必须一次性支付半年的费用（约43万日元）；

·虽然固定成本（开店费）较高，但可变成本（销售费和支付给商场的结算费）低于 Ganbare 计划；

·图像容量为100GB（千兆字节），图像容量足够。对于使用大量图像的商店来说，这是一个安全的容量；

·刊登商品数量方面，标准套餐从现在的2万商品升级到5万；

·两者都要求您一次支付一年或六个月的开店费，如果你想更改开始日期或取消合同，需在截止日期前与乐天联系；

发货模式

·直邮小包：就是日本买家下单之后，卖家直接从国内发货到日本卖家手里，可以选择邮政小包或者是日本专线。邮政小包价格相对便宜但是时效慢，丢包率高；日本专线时效快4-6天签收，价格也不算贵，头程固定航班或者包机飞往日本，单票单清之后交给当地佐川或者黑猫派送到客户手里，非常适合电商客户群体；

·如果大家是使用日本公司注册的本土卖家的话，那么是不能用国内直邮的方法的，因为日本本土店铺就只可以本土发货，日本乐天对卖家本土发货的要求是十分严格的，一定要注意；

·集运小包：物流服务商收集大量的小包，然后装箱装袋，头程也是安排空运到日本，整批清关之后再日本分拣包裹，按照不同地址打单交给当地派送，卖家需要给乐天平台上传尾程派送的物流单号；

·日本海外仓一件代发：海外仓发货也是现在比较多跨境电商卖家选择的发货方式，卖家先将货物运输到日本海外仓，然后有日本买家下单之后，海外仓负责货物分拣打包库存，交给当地佐川等快递公司派送，相当于本土发货，既节省成本又加快货物转运速度；

·乐天有乐天仓，有Rakuten Super Logistics (RSL)服务。如果要用RSL，需要对接BOSS、ネクストエンジン、クロスモール等订单管理系统；

·日本Rakuten物流时效由卖家自己设定，平台不强制要求，只需在承诺的时效内完成商品的配送即可，并且可以预售；

付款方式

WorldFirst、Payoneer、连连支付、pingpong回款

日本乐天结算方式：日本乐天平台结算周期为每月结款2次；每月25日后，平台会邮件发送当月11-25日的账单给店铺，并于次月15日把货款全款付给店铺；当月26日—次月10日的账单即于次月10日后发出，平台扣除当月店铺使用费、支付使用费、积分等平台费用后把货款余额付给店铺；

法国乐天结算方式：每周打款两次，周一和周四，一个月可回款 8 次；

平台特性

·商品种类丰富Rakuten乐天涵盖了众多的商品种类，包括电子产品、服装、家居用品、食品等等，满足了不同用户的需求；

·商品定价灵活允许卖家自定义产品的价格，根据需求灵活调整，提高销售效率；

·优惠力度大经常会有很多特价、限时折扣、清仓大甩卖、年底5折、20倍会员积分、会员积分直接抵现、福袋、限量版、捆绑减价等；

·支付系统安全可靠提供了多种支付方式，包括信用卡、借记卡、PayPal等，Rakuten同时还支持日本国内的移动支付服务，确保用户的支付安全可靠；

·客服服务高效便捷提供24小时的客服服务，包括英语、日语、韩语等多种语言，可以为用户提供专业的帮助和支持；

Rakuten平台优势

·乐天市场占有25%的日本B2C市场份额，且服装、食品、家具类垂直领域内市场份额占比超过30%；

·日本乐天市场会为入驻商家配备专业的电商顾问；同时根据乐天的大数据会推送最新的市场趋势信息以及营销战略推荐；

·品牌效应大。虽然乐天市场是日本最大的电子商店，但是其本身并不销售产品，因此商家不用担心乐天自营产品的竞争；

·乐天ID数量超过1亿（截至2023年6月），占日本总人口超7成；

·日本的移动互联网起步早、发展快，早在功能机时代，日本的手机、电视、手机钱包等已经得到广泛应用。互联网用户人数位居世界第五，人口1亿多，互联网普及率高达94%，人均网购消费金额1164美金。

·利用乐天积分吸引顾客：

乐天积分不仅可以在乐天市场上获取，还可以通过各种乐天集团服务获取，例如使用乐天卡或乐天移动支付时也可以获得；

当积分积累时，就会激活一种心理触发器—-“难得积累了这么多积分，所以要好好地利用他们”，这会促使会员们多次访问乐天市场；

Rakuten平台劣势

·审查严格：摊位（开店）时间较长，一旦未能通过审查，就很难通过。会考察日亚链接评分与评论，有差评会影响审查，日亚链接评分很多低于4星也更不利于申请。需要垂直品类，销售额较高，符合优势企业定义；

·费用高：除了开店费和佣金外，还有各种费用。系统使用费（根据销售额以及下单设备（手机端订单和电脑端订单）实行阶梯制收费），系统服务使用费（含乐天积分，联盟佣金，系统安全使用费等），乐天Pay使用费，R-SNS,R-MAIL（开通使用了才会产生费用）等；

·乐天市场不允许免费促销；