Joybuy

一、概述

Joybuy 订单支持以下两种履约模式:
  1. FBJ(Fulfilled by JoyExpress):平台履约。Joybuy 平台提供仓配履约服务,该类订单无需在 ERP 中操作发货。
  2. FBM(Fulfilled by Merchant):商家自履约。商家需使用平台允许范围内的承运商发货。
当前支持站点:Germany(德国)、France(法国)、Netherlands(荷兰)、United Kingdom(英国)

二、流程特殊说明

1. 地址加密

根据平台规则,Joybuy 订单不会直接向商家或三方系统提供明文收货地址。默认情况下,ERP 仅能获取加密地址。
如需查看明文地址,可通过以下三种方式解密(暂无解密限额):
  • 单个订单:进入订单详情页,点击【解密地址】
  • 批量订单:在订单管理-待审核 勾选需要解密的订单,点击【地址解密】
  • 执行订单规则-配置地址规则前,会先自动解密

2. 整单发货

Joybuy 订单仅支持整单发货,不支持订单合并或拆分。

3. 自履约承运商限制

FBM 订单发货时,需要使用平台允许的承运商。
【物流】-【物流管理】-【标发设置】中,Joybuy可配置的承运商,即为平台允许的承运商。
在领星 ERP 中选择物流渠道时,需选择已维护 Joybuy 标发设置的物流渠道;否则订单审核会失败。

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